A: เลนส์แต่ละรุ่นมีอายุการใช้งานแตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่เป็นเลนส์รายเดือน (30 วันนับจากวันที่เปิดใช้งานครั้งแรก) กรุณาตรวจสอบรายละเอียดรุ่นที่เลือกก่อนการสั่งซื้อ

A: ขณะนี้ทางร้านยังไม่มีเลนส์สำหรับผู้ที่มีค่าสายตาเอียงโดยเฉพาะค่ะ มีจำหน่ายเฉพาะค่าสายตาสั้นเท่านั้น ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ ทั้งนี้ หากคุณลูกค้ามีค่าสายตาสั้นร่วมกับค่าสายตาเอียง สามารถเลือกใช้เลนส์ค่าสายตาสั้นเพื่อช่วยในการมองเห็นได้เช่นกันค่ะ

A: ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไข Return & Refund Policy ที่กำหนด

A: กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1–2 วันทำการ / ต่างจังหวัด 3–5 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย

A: จัดส่งฟรีตามโปรโมชั่นที่กำหนด หากไม่เข้าเงื่อนไข จะคิดค่าบริการตามระบบอัตโนมัติในหน้าชำระเงิน

A: สินค้าของร้านเป็นสินค้านำเข้า ซึ่งกระบวนการนำเข้าใช้เวลาประมาณ 30–45 วันทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามการผลิตและการขนส่งจากต่างประเทศ

A: ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ในการขอใบกำกับภาษีได้ตั้งแต่วันที่ทำการสั่งซื้อ โดยฝ่ายบัญชีจะดำเนินการออกเอกสารให้ภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วันทำการ