ลูกค้าต้องถ่ายรูปกล่องสินค้า พร้อมรหัสผลิตภัณฑ์และเลนส์ที่มีปัญหา ซึ่งทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ หากยืนยันได้ว่าเป็นความผิดพลาดจากการผลิต

กรุณาส่งหลักฐาน เช่น วิดีโอแกะกล่องพัสดุ หรือรูปถ่ายยืนยันความผิดพลาด ร้านจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด และจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่ทันที

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และยังไม่ถูกแกะ โดยลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่ง 50 บาท สำหรับการส่งสินค้ารอบใหม่

กรุณาแจ้งข้อมูลการจัดส่งอย่างครบถ้วน (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์)

หากได้รับสินค้าไม่ครบถ้วน กรุณาส่งวิดีโอ/ภาพถ่ายขณะเปิดพัสดุเพื่อยืนยัน ทางร้านจะเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าที่เหลือให้ทันที