Shipping

การดำเนินการสั่งซื้อ (Order Processing)

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายในวันถัดไป
หากสินค้าที่สั่งซื้อมีการขาดสต็อกระหว่างกระบวนการจัดเตรียม อาจใช้เวลาเพิ่มเติมอีก 2–3 วันในการจัดเตรียมคำสั่งซื้อของท่าน
หากเกิดความล่าช้าในการจัดส่ง ทางเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบภายใน 3 วันทำการ

---

การจัดส่งทั่วโลก (Worldwide Shipping)

เราจัดส่งสินค้าไปยังเกือบทุกประเทศที่มีบริการของ EMS และ UPS
อย่างไรก็ตาม มีบางประเทศที่เราไม่สามารถจัดส่งได้ เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายระหว่างประเทศ ปัญหาการทุจริต หรือข้อจำกัดด้านศุลกากร

---

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ (Estimated Delivery Dates)

• การจัดส่งด่วน (Expedited EMS Shipping): ใช้เวลาจัดส่งโดยประมาณ 5–10 วันทำการ

• การจัดส่งแบบมาตรฐานหรือแบบฟรี (Standard / Free Shipping): ใช้เวลาจัดส่งโดยประมาณ 15–30 วันทำการ

หมายเหตุ: ทางเราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริการไปรษณีย์หรือศุลกากร เนื่องจากระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของบริการไปรษณีย์ในแต่ละประเทศ รวมถึงปัจจัยอื่น ๆ เช่น ขั้นตอนการตรวจปล่อยของศุลกากร สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย เป็นต้น

---

ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร (Customs Charges / Taxes)

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่หน่วยงานท้องถิ่นของท่านเรียกเก็บ
ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ ไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ
ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะต้องชำระให้กับหน่วยงานจัดส่งหรือรัฐบาลท้องถิ่น และ ไม่สามารถขอคืนได้จาก MissLens

เราจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศภายใต้เงื่อนไข DDU (Delivery Duty Unpaid)
ซึ่งหมายความว่าผู้รับเป็นผู้รับผิดชอบชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เช่น ภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม VAT ฯลฯ) เพื่อรับพัสดุของท่าน

เนื่องจากเราไม่สามารถระบุจำนวนค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้ล่วงหน้า ขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อ กรมศุลกากรของประเทศท่าน เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

---

การติดตามคำสั่งซื้อ (Tracking Your Order)

เมื่อคำสั่งซื้อของท่านได้รับการจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับ หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมล
ท่านสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุดทางออนไลน์ได้ทุกเมื่อ

สำหรับสมาชิกของ MissLens ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านหน้าบัญชีของท่านได้เช่นกัน

---

มูลค่าการสั่งซื้อสูงสุด (Order Value Limit)

เนื่องจากข้อจำกัดด้านกฎระเบียบของศุลกากรซึ่งอาจก่อให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง
เราจึงจำกัดมูลค่าการสั่งซื้อ ไม่เกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐ (รวมค่าจัดส่ง)

หากลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าที่มีมูลค่ารวมเกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐ
ขอแนะนำให้แยกการสั่งซื้อออกเป็นสองคำสั่งซื้อ หรือ ติดต่อฝ่ายขายส่งของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

---

กรณีที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน (Wrong or Incomplete Address)

ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบและกรอกที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ
เนื่องจากเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและจัดส่งแล้ว เรา ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้

หากพัสดุไม่สามารถจัดส่งได้และถูกส่งกลับมายังเรา
เราจะสามารถจัดส่งพัสดุอีกครั้งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง หรือ คืนเงินให้ลูกค้าโดยหักค่าจัดส่งออก

หากลูกค้าประสงค์ให้เราจัดส่งสินค้าอีกครั้ง จะต้องชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามจริง